Ausserbetriebnahme von Frankiermaschinen

Ganz einfach, folgen Sie diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf den Knopf oben und füllen Sie die Angaben aus.
2. Wichtig: Um Ihr verbleibendes Restguthaben von der Post zu erhalten, müssen Sie dieses unbedingt ausdrucken bevor Sie die Maschine abmelden. Folgen Sie dafür bitte dieser Anleitung.
3. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Pin und der Anleitung, wie Sie Ihre Maschine damit abmelden können.
4. Folgen Sie den Anweisungen in der Anleitung, um Ihre Maschine abzumelden.
5. Nun ist Ihre Maschine abgemeldet. Damit Sie Ihr Restguthaben jedoch erhalten, müssen Sie dieses Formular ausfüllen und an die Post (ifs@post.ch) senden. In die grosse freie Fläche am unteren Ende können Sie nun den Ausdruck Ihres Restguthabens kleben.

Diese Schritte sind ebenfalls in der E-Mail verlinkt, die Sie von uns erhalten.

Die Seriennummer Ihrer Frankiermaschine finden Sie an folgenden Stellen:

• Auf dem Gerät selbst: Rufen Sie im Menü Ihrer Frankiermaschine den Bereich Systeminformationen auf. Die Seriennummer ist hier unter "Mailhandler ID" zu finden.
• Auf Ihren Verträgen: Falls Sie einen Miet- oder Wartungsvertrag bei uns haben, ist die Seriennummer auch dort vermerkt.
• Auf der Unterseite Ihrer Maschine: Am Boden der Maschine ist ein Aufkleber angebracht. Auf diesem steht unter anderem die Seriennummer Ihrer Maschine.

Format der Seriennummer:

• EP + 6 Ziffern (Postbase 30 und höher)

• PM + 6 Ziffern (Postbase Mini)

Beispielsweise: EP123456, PM654321, EP111222, PM223366

Die Frankierlizenz finden Sie an folgenden Stellen:

• Auf jedem frankierten Kuvert: Die Frankierlizenz ist auf dem Freistempel-Abdruck jedes Kuverts aufgedruckt. Sollten Sie noch kein Kuvert frankiert haben, können Sie einen sogenannten Nullabdruck erstellen, um die Frankierlizenz sichtbar zu machen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf den Punkt "Menü" unten rechts, wählen Sie anschliessend "Porto laden" in der oberen linken Ecke aus, stellen Sie sicher, dass der Betrag oben rechts Fr. 0.00 zeigt, und bestätigen Sie den Vorgang mit "Ja".
• Auf dem Gerät selbst: Rufen Sie im Menü Ihrer Frankiermaschine den Bereich Systeminformationen auf und scrollen Sie eine Seite nach unten – dort finden Sie die Frankierlizenz unter der Bezeichnung "Postalische Seriennummer".

Format der Frankierlizenz:

• 7 Ziffern
• Oft (aber nicht immer) beginnend mit 22 oder 23

Beispielsweise: 2212345, 2344411, 2299881

Drucken Sie zunächst Ihr Restguthaben aus, bevor Sie die Maschine abmelden. Folgen Sie dafür bitte dieser Anleitung.

Die Schweizerische Post kümmert sich um die Rückerstattung des Restguthabens auf Ihrer Frankiermaschine. Bitte füllen Sie dafür das unten verlinkte Formular aus und senden Sie es an ifs@post.ch

Formular für das Restguthaben: PDF Download