Informazioni importanti
La vostra affrancatrice SendPro verrà disattivata.
Ci assicureremo che le vostre spedizioni continuino senza interruzioni.
Azolver vi ha informato della disattivazione della vostra affrancatrice SendPro IFS-4 a partire dal 31 dicembre 2026 e vi ha indicato KOELLIKER come partner per la soluzione successiva. Qui troverete informazioni sulla transizione e sulla vostra nuova PostBase Mini.
Data di scadenza: 31 dicembre 2026
Dopo tale data non sarà più possibile affrancare con la macchina attuale.
Ordini entro il 18 novembre 2026
Garantisce la consegna entro e non oltre il 31 dicembre 2026.
Due referenti
KOELLIKER è il partner per la soluzione successiva, mentre Azolver rimane il referente per il contratto attuale.
Assicurati subito la soluzione successiva Come avviene il passaggio?
Il contesto iniziale
Pitney Bowes cesserà, a partire dal 31 dicembre 2026, la gestione dell’infrastruttura di comunicazione postale per la SendPro Mailstation IFS-4 in Svizzera. A partire dal 1° gennaio 2027 non sarà più possibile caricare l’affrancatura né affrancare gli invii con la vostra affrancatrice attuale.
Questa decisione è stata presa da Pitney Bowes in qualità di produttore dell’infrastruttura di base. Azolver, in qualità di precedente partner contrattuale, vi ha informato in merito e vi ha raccomandato KOELLIKER come partner per la soluzione successiva.
Ci rammarichiamo per i disagi causati e vi affiancheremo nella scelta, nell’ordine e nella messa in funzione della nuova macchina.
Domande frequenti sulla situazione di partenza
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Perché la macchina affrancatrice SendPro / IFS4 si spegne?
Pitney Bowes cesserà la gestione dell'infrastruttura postale alla base della SendPro Mailstation IFS-4 in Svizzera a partire dal 31 dicembre 2026.
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Cosa esattamente non funzionerà più a partire dalla data di riferimento?
Non è più possibile affrancare le spedizioni.
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Questo vale anche per altri modelli?
No, le altre macchine non sono interessate
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Cosa succede se non faccio nulla?
A partire dal 1° gennaio 2027 non sarà più possibile utilizzare la vostra affrancatrice attuale. Pianificate per tempo la soluzione sostitutiva. Si rischia un’interruzione del servizio postale.
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Quanto tempo mi resta davvero?
Per gli ordini effettuati entro il 18 novembre 2026, la consegna e la messa in funzione sono garantite entro il 31 dicembre 2026.
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Chi ha deciso la sospensione?
Si tratta di una decisione presa da Pitney Bowes in qualità di gestore dell'infrastruttura tecnica. Azolver, in qualità di precedente partner contrattuale, vi ha informato in merito. KOELLIKER è il vostro partner per la soluzione successiva.
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Perché Azolver mi reindirizza a KOELLIKER?
KOELLIKER è il partner di riferimento per la soluzione successiva a PostBase Mini. Per qualsiasi domanda relativa al vostro contratto in essere, continuate a rivolgervi ad Azolver all’indirizzo contact.ch@azolver.com ( vedi sezione 2).
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Esiste una soluzione provvisoria o una proroga dei termini?
No, non esiste una soluzione provvisoria.
Il vostro contratto in essere con Azolver
Azolver rimane il vostro partner contrattuale per il contratto di noleggio in corso relativo alla vostra affrancatrice IFS-4 SendPro. Per qualsiasi domanda relativa alla durata, alla disdetta, alla restituzione della vecchia macchina e al deposito cauzionale, rivolgetevi direttamente ad Azolver:
contact.ch@azolver.com
KOELLIKER vi fornirà consulenza sulla soluzione successiva, vi consegnerà la nuova PostBase Mini e, a partire dalla sua messa in funzione, si occuperà dell’assistenza tecnica e della fornitura dei materiali di consumo.
Domande frequenti sul contratto
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Chi è Azolver?
Azolver è il vostro attuale partner contrattuale per la macchina affrancatrice IFS-4 SendPro e rimane responsabile del vostro contratto di noleggio in essere. Per la soluzione successiva, Azolver vi ha indirizzato a Koelliker.
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Devo firmare o chiarire qualcosa riguardo al mio vecchio contratto con Koelliker?
No. Koelliker si occupa esclusivamente della nuova macchina. Per qualsiasi chiarimento relativo al Suo contratto attuale, si rivolga ad Azolver (contact.ch@azolver.com)
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Quanto tempo manca alla scadenza del mio contratto attuale e quando posso disdirlo con preavviso?
Con la firma del nuovocontratto di locazione, il vecchio contratto decade automaticamente. Eventuali rimborsi derivanti dal contratto di locazione stipulato con Azolver vi saranno rimborsati da Azolver.
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Cosa succede alla mia vecchia affrancatrice? Cioè, restituzione, trasporto e costi?
Potete smaltire la vostra vecchia affrancatrice.
La nostra offerta: PostBase Mini Ecoline R
La soluzione di successione, allo stesso prezzo.
Con la PostBase Mini Ecoline R avrete a disposizione una soluzione di affrancatura di Francotyp-Postalia. Secondo la presente offerta, è prevista per un massimo di 30 lettere al giorno o 20 lettere al minuto.
I vantaggi in sintesi
- Funzionamento tramite guida interattiva
- Bilancia integrata fino a 2 chilogrammi per il calcolo dell’affrancatura corretta
- Connessione LAN per affrancature, tariffe e aggiornamenti software
- 5 centri di costo e 10 tasti di selezione rapida, cliché pubblicitario opzionale
- Messa in funzione in pochi minuti
PostBase Mini si basa sulla tecnologia di affrancatura di Francotyp-Postalia e viene aggiornata tramite manutenzione remota. Servizi di assistenza e disponibilità dei ricambi per l’intero ciclo di vita della macchina.
Panoramica delle condizioni
- Durata del noleggio: 48 mesi.
- Contratto di manutenzione: rinnovo annuale, salvo disdetta.
- Consegna: gratuita tramite posta.
- Termine di pagamento: 30 giorni netto
- Pagamento: annuale in anticipo.
- Inizio del noleggio: a partire dal 1° del mese successivo
- Dopo 48 mesi, la macchina può essere acquistata al prezzo di 275.-.
Tempi di consegna
Per gli ordini effettuati entro il 18 novembre 2026, la consegna e la messa in funzione sono garantite entro il 31 dicembre 2026, come da offerta. In caso di ordini successivi, il termine di consegna standard è di tre-quattro settimane. Ciò potrebbe comportare un periodo di transizione senza macchina affrancatrice.
Domande frequenti sull'offerta
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Quanto costa la nuova macchina?
Con contratto di manutenzione: 19.90 franchi al mese; senza contratto di manutenzione: 9.90 franchi al mese. Il canone di noleggio è al netto dell’IVA; i materiali di consumo non sono inclusi. Come opzione è disponibile la versione preinstallata al prezzo una tantum di CHF 95.00. Il prezzo di acquisto è di CHF 699.–.
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Cosa distingue le due opzioni di noleggio?
La variante 1 comprende il contratto di manutenzione "bring-in" con assistenza tramite hotline, oltre alla manodopera e ai pezzi di ricambio a una tariffa oraria ridotta. Nella variante 2, le riparazioni vengono fatturate in base al tempo impiegato alla tariffa oraria in vigore.
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Qual è la durata del nuovo contratto di locazione?
La durata del contratto di locazione è di 48 mesi a partire dal 1° del mese successivo all’installazione.
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PostBase Mini è sufficiente per il mio volume di posta?
In base alla presente offerta, il modello PostBase Mini Ecoline R è progettato per un massimo di 30 lettere al giorno. È possibile affrancare anche quantità maggiori. Per volumi più elevati, il signor Pagella sarà lieto di fornirvi consulenza sui modelli PostBase di dimensioni maggiori: levin.pagella@koelliker.ch
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Posso acquistare la macchina invece di noleggiarla?
Sì, il prezzo di acquisto, come indicato nell'offerta, è di CHF 699.–. Per l'opzione di acquisto, non esiti a contattare il signor Pagella: levin.pagella@koelliker.ch
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Mi serve il pacchetto preinstallato da 95.00 franchi?
L'opzione aggiuntiva prevede che la macchina venga fornita già configurata e pronta all'uso. Non è un requisito indispensabile per il funzionamento; la messa in servizio standard può essere effettuata anche autonomamente.
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In quanto tempo viene effettuata la consegna?
Spedizione gratuita per posta. Per gli ordini effettuati entro il 18 novembre 2026, secondo l’offerta, la garanzia di consegna è valida fino al 31 dicembre 2026. Successivamente, i normali tempi di consegna sono di tre-quattro settimane dalla ricezione dell’ordine.
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Cosa succede in caso di guasto senza contratto di manutenzione?
Le riparazioni vengono fatturate in base al tempo impiegato alla tariffa oraria in vigore, senza le condizioni agevolate previste dal contratto di manutenzione.
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Ho bisogno di una connessione a Internet?
Sì, è necessaria una connessione LAN per scaricare le tariffe postali e per gli aggiornamenti del software.
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Qual è il vantaggio di effettuare un ordine entro il 18 novembre 2026?
Come indicato nell'offerta, la garanzia sulla consegna è valida fino al 31 dicembre 2026.
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Come posso effettuare un ordine?
Si prega di compilare il modulo d'ordine in fondo alla pagina: Vai al modulo
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I ricambi e l'assistenza sono garantiti per l'intera durata di vita del prodotto?
Sì.
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Cosa ne sarà della mia vecchia affrancatrice?
Potete smaltire la vostra vecchia affrancatrice.
Siamo a vostra disposizione personalmente
Avete domande sulla vostra soluzione di successione o desiderate valutare un altro macchinario? Levin Pagella sarà lieto di fornirvi consulenza. Per domande relative al vostro contratto in essere, vi preghiamo di rivolgervi direttamente ad Azolver.
KOELLIKER
Per domande relative alla soluzione di successione:
Levin Pagella
KOELLIKER Papermanagement, gestito da Mailfinance AG
Hertistrasse 29, 8304 Wallisellen
Telefono: 043 233 36 66
E-mail: levin.pagella@koelliker.ch
Azolver
Per domande relative al vostro contratto in essere:
contact.ch@azolver.com