Messa fuori servizio delle affrancatrici

È semplicissimo, segui questi passaggi:

1. Clicchi sul pulsante in alto e compili i campi richiesti.
2. Importante: per ricevere il credito residuo dalla Posta, devi assolutamente stamparlo prima di disattivare la macchina. A tal fine, si prega di seguire queste istruzioni.
3. Riceverai un’e-mail con un codice PIN e le istruzioni su come disattivare la tua macchina.
4. Seguite le istruzioni fornite per disattivare la vostra macchina.
5. Ora la vostra macchina è stata disattivata. Tuttavia, per ricevere il credito residuo, dovete compilare questo modulo e inviarlo alla Posta (ifs@post.ch). Nello spazio vuoto in basso potete ora incollare la stampa del vostro credito residuo.

Questi passaggi sono riportati anche nell’e-mail che riceverete da noi.

Il numero di serie della vostra affrancatrice è riportato nei seguenti punti:

• Sull'apparecchio stesso: accedete alla sezione “Informazioni di sistema” nel menu della vostra affrancatrice. Il numero di serie è riportato qui sotto alla voce “Mailhandler ID”.
• Sui vostri contratti: se avete stipulato con noi un contratto di noleggio o di manutenzione, il numero di serie è indicato anche lì.
• Sulla parte inferiore della macchina: sul fondo della macchina è apposto un adesivo. Su di esso è riportato, tra le altre cose, il numero di serie della macchina.

Formato del numero di serie:

• EP + 6 cifre (Postbase 30 e superiori)
• PM + 6 cifre (Postbase Mini)

Ad esempio: EP123456, PM654321, EP111222, PM223366

La licenza di affrancatura è riportata nei seguenti punti:

• Su ogni busta affrancata: la licenza di affrancatura è stampata sull’impronta del timbro di affrancatura di ogni busta. Se non avete ancora affrancato alcuna busta, potete creare una cosiddetta “impronta zero” per rendere visibile la licenza di affrancatura. A tal fine, procedete come segue: nella schermata iniziale, premete la voce «Menu» in basso a destra, quindi selezionate «Carica affrancatura» nell’angolo in alto a sinistra, assicuratevi che l’importo in alto a destra indichi Fr. 0.00 e confermate l’operazione con «Sì».
• Direttamente sul dispositivo: nel menu della vostra affrancatrice, accedete alla sezione «Informazioni di sistema» e scorrete di una pagina verso il basso: lì troverete la licenza di affrancatura sotto la voce «Numero di serie postale».

Formato del numero di licenza di affrancatura:

• 7 cifre

• Spesso (ma non sempre) inizia con 22 o 23

Ad esempio: 2212345, 2344411, 2299881

Prima di disattivare la macchina, stampate il saldo residuo. A tal fine, si prega di seguire queste istruzioni.

La Posta Svizzera provvederà al rimborso del credito residuo sulla vostra affrancatrice. A tal fine, vi preghiamo di compilare il modulo disponibile al link sottostante e di inviarlo all’indirizzo ifs@post.ch

Modulo per il saldo residuo: Scarica il PDF